Unser Betrieb

Unsere Schreinerei und Glaserei existiert seit vielen Jahrzehnten und verfolgt die Zielsetzung ein kompetenter und fairer Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein.

 

Das Streben nach langfristigen Kunden- und Geschäftsbeziehungen ist vorteilhaft für alle Beteiligten. Unsere Mitarbeiter identifizieren sich durch die langjährige Firmenzugehörigkeit mit dem Unternehmen. Unsere Kunden bekommen die Sicherheit, dass im Fall von Nachbestellungen oder im Beanstandungsfall die Ansprechpartner und die Firma weiterhin existieren und weitere Arbeiten unkompliziert angenommen sowie durchgeführt werden. Unsere Lieferanten wissen uns durch die jahrelange Zusammenarbeit ebenfalls zu schätzen, wodurch eine bevorzugte Behandlung gewährleistet ist.

  

Schreinerei und Glaserei Grupe GmbH Meisterbetrieb - bei uns stimmt die Mischung.

 

Mit ca. 1500 erfolgreich abgewickelten Projekten Jahr für Jahr sind wir ein leistungsfähiger Partner, der es dennoch schafft, dass alle Kunden einen persönlichen Ansprechpartner haben, der Sie vom Anfang bis zum Ende Ihres Auftrages betreut.  

 

Zusätzlich zu unseren Facharbeitern in der Produktion und Montage, gewährleisten 6 Schreinermeister und Holztechniker, dass unsere Kunden eine kompetente Beratung erhalten und alle Aufträge fachgerecht durchgeführt werden.

 

Als Familienbetrieb in der 3. Generation fühlen wir uns zwar der langen (Handwerks-)Tradition verpflichtet, behalten jedoch stets den hohen Serviceanspruch unserer Kunden im Auge und sehen uns aus diesem Grund auch als Dienstleistungsunternehmen.

 

 

Kleinigkeiten machen den Unterschied! Es sind Details die den entscheidenden Unterschied machen und in Summe dazu beitragen, ob eine Leistung begeistert oder nicht.

 

Solche Kleinigkeiten machen wir beispielsweise daran fest, dass wir bei staubintensiven Arbeiten unsere eigenen Schmutzfangmatten vor Ihrer Tür auslegen, damit Ihr Wohnbereich möglichst sauber bleibt. Aus diesem Grund sind unsere Mitarbeiter angehalten in Privatbereichen stets saubere Überzieher über die Schuhsohlen zu ziehen, um die Beeinträchtigungen durch unsere Arbeiten so gering wie möglich zu halten. Jeder Einsatz unserer Mitarbeiter endet mit der gemeinsamen Absprache der durchgeführten Arbeiten und einer Überprüfung des Arbeitsergebnisses.

 

Angebote und Rechnungen von uns sind klar strukturiert und unverständliche Fachbegriffe werden (soweit möglich) vermieden. Zu unseren Öffnungszeiten (Mo.-Fr. von 7.00 - 18.00 Uhr) sprechen Sie bei uns mit echten Menschen und müssen keine Ansage auf Band hinterlassen.

 

Da wir an Ihnen und Ihrer Meinung interessiert sind, erhalten Sie nach Ende der Arbeiten eine Postkarte mit unserer Kundenbefragung. Dadurch haben Sie die Möglichkeit schnell und für Sie kostenlos mit uns in Kontakt zu treten und uns ein Feedback über die geleistete Arbeit und Ihre Zufriedenheit zu geben.

 

Auch die Tatsache, dass es bei über 20.000 durchgeführten Aufträgen noch nie zu einem gerichtlichen Rechtsstreit durch Kunden gekommen ist, spricht für unsere Arbeitsweise und die seit 3 Generationen gelebte Unternehmensphilosophie der Schreinerei und Glaserei Grupe GmbH.

 

Als einer von wenigen Handwerksbetrieben sind wir von der Rating Agentur Creditreform mit einem CrefoZert Bonitätszertifikat ausgezeichnet, was unseren Kunden und Lieferanten noch mehr Sicherheit gewährleistet und unseren soliden sowie nachhaltigen Ansatz unterstreicht.

 

Seit 2014 produzieren wir ausschließlich mit "Ökostrom" bzw. erneuerbaren Energien - weitere "Kleinigkeiten" werden Sie live erleben, wenn wir für Sie tätig sein dürfen. Testen Sie uns!